特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

項目	内容
販売事業者名	株式会社PRIME DOC
運営統括責任者	梶原将也
所在地	〒305-0031茨城県つくば市吾妻一丁目14番1デュオヒルズつくばエンブレム1718号
電話番号	080-3414-3377 ※お問い合わせは原則としてメールまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。
ホームページ	https://performance-doctor.jp
電子メール	recovery@performance-doctor.jp
販売価格	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：各商品・サービスページに表示された金額をご参照ください。
商品代金以外に必要な費用	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：消費税、銀行振込手数料、インターネット接続にかかる通信費、対面サービス実施時の交通費・宿泊費・会場費等が発生する場合があります。詳細は各商品・サービスページまたは個別契約時にご案内いたします。
お支払方法	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：クレジットカード決済、銀行振込、その他当社が指定する方法
お支払時期	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：クレジットカード決済の場合は、各カード会社の定める引き落とし日にお支払いいただきます。銀行振込の場合は、当社が指定する期日までにお支払いください。
商品・サービスの提供時期	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：コンサルティング、講座、セミナー、研修等のサービスは、決済完了後または契約成立後、当社が指定する日程にて提供いたします。デジタルコンテンツ等については、決済完了後、原則として24時間以内にメールまたは専用ページ等でご案内いたします。
返品・キャンセルについて	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：サービスの性質上、提供開始後のお客様都合による返金・キャンセルは原則としてお受けしておりません。提供開始前のキャンセルについては、各商品・サービスページまたは個別契約に定める条件に従います。
中途解約について	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：継続型サービス、月額サービス、年間契約サービス等の中途解約については、各商品・サービスページまたは個別契約に定める条件に従います。解約をご希望の場合は、当社指定の方法によりご連絡ください。
不良品・役務不提供について	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：デジタルコンテンツのデータ破損、閲覧不能、当社都合によるサービス未提供等が発生した場合は、確認のうえ、再提供、代替対応または返金等、適切な方法にて対応いたします。
表現およびサービスに関する注意書き	当社のサービスは、特定の成果を保証するものではありません。
医療行為に関する注意事項	本サービスでは医療行為は行いません。
個人情報の取り扱い	当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。
申込の有効期限	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：各商品・サービスページに記載の申込期限、または当社が個別に指定する期限までとします。
販売数量・提供条件	パフォーマンスドクタープログラム以外の商品について：商品・サービスにより販売数量、募集人数、提供条件を設ける場合があります。詳細は各商品・サービスページにてご確認ください。
資格・免許等	医師（整形外科専門医・日本スポーツ協会公認スポーツドクター）、産業医（2026年12月中取得予定）

パフォーマンスドクタープログラム（個別サポート）

このコースのお支払い・提供時期・解約・返金は、この区画に記載のとおりです。

項目	内容
販売価格（税込）	月額　ライトコース 55,000円／レギュラーコース 110,000円／プレミアムコース 220,000円契約期間の定めはありません。解約のお申し出がない限り、毎月自動で続きます。更新のたびに同額です（契約で定める期の移行、またはコース変更その他の合意した変更を除きます）。同じコースで3契約月続けた場合の合計（参考）　ライトコース 165,000円／レギュラーコース 330,000円／プレミアムコース 660,000円。途中で解約した場合に3契約月分をお支払いいただく意味ではありません。
サービスの内容	最初の3ヶ月（第1〜第3契約月）をパフォーマンスデザイン、4ヶ月目（第4契約月）以降をパフォーマンスパートナーとします。パフォーマンスデザイン（最初の3ヶ月）を最後まで受けた方に「取り扱い説明書」をお渡しします。最初の3ヶ月の途中で終了する場合、取り扱い説明書はお渡ししません（教材は下記のとおりお渡しします）。面談は1契約月に1回・60分・オンライン。レギュラー・プレミアムのチャットは、いつでも送れます。返信は営業日にまとめて、翌営業日を目安にお返しします。即日・夜間・休日の対応は約束しません。プレミアムは1契約月に1回までの臨時面談（日程を調整のうえ決めます）。ライトはチャットなし・日程等の事務連絡のみ。教材は、完成後にお渡しします。正式にお申し込みいただいた方全員（完成前に終了した方を含みます）にお渡しします。
申込みの方法	面談の後にご希望をお知らせいただいた方に、契約書（PDF）を添えた申込確認の文面をお送りします。当社が電子署名サービスでお送りする契約書に、お客様の電子署名が完了した日（サービスの記録する日時・日本時間）を、お申込みの日とします（電子署名がお使いになれない場合は、契約書（PDF）への同意の返信が当社の指定窓口に届いた日）。契約は電子的に結び、紙の契約書はお送りしません。
「1ヶ月」の数え方	お申込みの日から、翌月の同じ日の前日までを1契約月とします。翌月に同じ日がない場合は、その月の末日までとします。次の契約月は、前の契約月の最終日の翌日から始まります。（例）5月10日がお申込みの日なら、5月10日〜6月9日が第1契約月です。2027年1月31日なら1月31日〜2月28日、次は3月1日〜3月31日、4月1日〜4月30日。2028年1月31日なら1月31日〜2月29日、次は3月1日からです。
商品代金以外に必要な費用	お支払いの際の銀行振込手数料、インターネット接続にかかる通信費。
お支払方法	銀行振込のみ（分割払いはありません）。クレジットカード払いは現在準備中です。
お支払時期	初回分：お申込みの日から7日以内の日で、請求書に記載の期日まで。 2回目以降：各契約月が始まる日の前日まで（前払い）。
サービスの提供時期	お申込みの日からサービスが始まります。チャット（レギュラー・プレミアム）はお申込みの日から使えます。初回面談は、初回分の入金を確認した後に日程を決め、お申込みの日から1ヶ月以内に行います。1ヶ月目の中に初回面談ができなかった場合は、次の契約月に持ち越して2回行います（当日のキャンセル・連絡のない欠席を除きます）。面談は、その契約月分の入金を確認してから行います。支払期限を過ぎても、面談予定日の前営業日までに入金が確認できれば予定どおり行います。確認できない場合は日程を改め、入金を確認した後に決め直します。初回分の入金が期日までに確認できない場合は、チャットを止めて一度ご連絡します。ご連絡から3営業日を過ぎても確認できない場合は、契約を終了し、初回分の請求を取り消します。終了の通知の後にご入金があっても、契約は自動では戻りません。返金するか、改めてお申し込みいただくかを確かめます。 2回目以降の分の入金がないまま契約月の初日を過ぎた場合は、チャットも止めます（入金の確認後に再開します）。入金がないまま次の契約月の初日を迎えた場合は、入金のなかった契約月の最終日で終了し、その契約月の料金は請求しません。
面談の持ち越し	当社の都合で行えなかった回、入金の遅れで日程を改めた回、面談予定日の前日までに日程変更のご連絡をいただいた回、1ヶ月目の中にできなかった初回面談は、その契約月の中で行えない場合、次の契約月に持ち越して2回行います。持ち越した回は、次の契約月の最終日までに行います（期限日は、そのつど文面でお知らせします）。当日のキャンセル・連絡のない欠席は、その回を実施したものとして扱います（やむを得ない事情はご相談ください）。ただし初回面談は、当日に連絡なくご欠席の場合も実施したものとは扱わず、ご相談のうえ日程を改めます（改めた日程でも連絡なく欠席された場合は、実施したものとして扱います）。契約が終了する時点で持ち越した回が残っていても、終了後には行いません（終了日で消えます）。ただし、当社の都合で行えなかった回が残っている場合は、「申込み後の返金」にかかわらず（そちらの「返金しない」より優先します）、その回を持ち越した先の契約月の月額を、その契約月に予定した面談回数で割った額をお返しします。（例：レギュラー110,000円・月2回の月に1回残れば55,000円）解約のお申し出から終了日までは、その契約月の面談・チャットをお使いいただけます。
解約の方法と時期	メールまたは公式アカウントで、いつでもお申し出いただけます。お申し出の日は、当社に届いた日とします。解約は、お申し出が届いた日を含む契約月の最終日で終了します。終了日まではその契約月の面談・チャットをお使いいただけます。次の契約月以降の料金は発生しません。違約金はありません。
申込み後の返金	初回面談をまだ行っていない間にお申し出が届いた場合は、お申込みから何日目であっても、お支払い済みの金額を全額返金し、未払いの料金は請求しません。この場合は、お申し出が届いた時点で契約を終了し、面談・チャットもその時点で終えます。初回面談の当日に連絡なくご欠席で日程を改めた場合は、初回面談を行ったものとは扱いません。初回面談を行った後の解約では、お申し出が届いた日を含む契約月の分は返金しません。お支払い済みの次の契約月以降の分は、全額返金します。返金は原則として、返金の起算日から14日以内に振り込みます（振込先の情報が起算日から7日以内にそろわない場合は、そろった日から7日以内）。日数は暦日で数え、起算日の翌日を1日目とします。起算日は、解約ではお申し出が届いた日、それ以外では返金の対象が確定した日です。法令上これより早い返金が必要な場合は、それに従います。返金の振込手数料は当社が負担します。本項は当社独自の全額返金の取り扱いであり、法令により認められる申込みの撤回、解除、取消しその他のお客様の権利を制限するものではありません。
コース変更	合意した次の契約月から、変更後の月額・内容で適用します（1契約月に1回まで）。契約月の途中の日割りはありません。支払い済みの金額に過不足がある場合は、変更後の月額に合わせて精算します。
販売数量・提供条件	面談の枠に限りがあるため、お申込みをお受けできる人数を調整する場合があります。
営業日	土曜日・日曜日・祝日と当社の休業日（前もってお知らせします）を除く日です。時刻はすべて日本時間です。